DITES NON AUX SMS INDESIRABLES

 

Une initiative peu connue du grand public est désormais disponible afin de lutter contre les SMS indésirables. En effet, avec la multiplication du nombre de SMS publicitaires, il fallait agir, c'est désormais chose faîte ! Qui ne s'est jamais fait avoir en rappelant un numéro reçu par texto qui se révèle en fait être un numéro surtaxé?

Pour faire face à ce type de messages non sollicités, 2 dispositifs existent désormais, dont le renvoi au 33700 qui vient d'être mis en place.

• STOP !

Il existe depuis 2003, un dispositif qui permet à l'utilisateur de mobile qui reçoit un SMS indésirable  de répondre << STOP>> à son expediteur pour ne plus être importuné et disparaître de ses fichiers. Ce dispositif suffit en général à faire cesser les envois de spams sur mobile . Toutefois, il arrive que cela ne suffise pas ou que la démarche apparaisse frauduleuse et nécessite des mesures plus sévères.

Dans ce cas, un nouveau dispositif plus coercitif vient d'être mis en place avec le 33700. Depuis le 15/11/2008, cette nouvelle procédure est opérationnelle et résulte d'une coordination entre les pouvoirs publics, les opérateurs télécoms et les éditeurs de services. Celle-ci se présente en 3 étapes :

- Le consommateur qui reçoit le SMS et soupçonne une arnaque , transfert le message par SMS au 33700 ( coût d'un SMS, compris dans les forfaits des opérateurs )

- la plateforme du 33700 envoie à cette personne un accusé de réception pour la remercier de son alerte et l'inviter le cas échéant à compléter son signalement.

- Sur la base des signalements recccueillis, et lorsque l'abus est avéré, les opérateurs télécoms en tirent les conséquences au plus vite en matière de relations contractuelles avec l'éditeur fautif.

Des mesures allant jusqu'à la fermeture du numéro surtaxé pourront être prises par les opérateurs et les cas les plus graves sont transmis aux services de police.